Declaración de accesibilidad para www.dim.es
Esta declaración de accesibilidad se aplica a la tienda en línea ubicada en el sitio web www.dim.fr, publicada por DIM France SAS, una société par actions simplifiée constituida conforme a las leyes de Francia, con domicilio social en 2 rue des Martinets, 92500 Rueil-Malmaison, Francia, inscrita en el Registre du commerce et des sociétés de Nanterre con el número 334 225 096 («DIM»).
En el sitio web www.dim.es (el «Servicio»), DIM vende productos de ropa a consumidores con una dirección de entrega en Francia. Para facilitar esto, proporcionamos información detallada sobre cada producto. Cuando los usuarios deciden comprar un producto, deben seguir un proceso de compra específico, que se describe paso a paso en línea.
La presente declaración tiene por objeto informar a los visitantes de nuestro sitio web de las medidas que DIM ha adoptado para facilitar su accesibilidad, garantizando una mejor experiencia de usuario. En concreto, la presente Declaración se aplica a las partes del Servicio cubiertas por la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882) («EEE») y cualquier aplicación nacional.
Medidas para apoyar la accesibilidad de nuestro Servicio
El Servicio ofrece a los usuarios una variedad de funciones que apoyan la accesibilidad, entre las que se incluyen:
1. Nuestro Servicio está diseñado para garantizar un funcionamiento sencillo
- Control mediante el teclado: el Servicio se puede controlar únicamente con el teclado (es decir, sin ratón).
· Navegación fácil de usar: los elementos interactivos, rodeados por un contorno visual cuando se seleccionan, se pueden navegar con el teclado.
- Configuración personalizable: nuestro Servicio ofrece opciones para que los usuarios personalicen la configuración, como ajustar elementos de la interfaz de usuario, como el tamaño de la fuente, los colores y el espaciado, para adaptarlos a sus necesidades.
2. Para facilitar a los usuarios la percepción del contenido de nuestro Servicio, hemos implementado las siguientes medidas:
- Espaciado del texto: el diseño mantiene un espaciado adecuado del texto (no inferior a -1 píxel).
- Cambio de tamaño del texto: el texto sigue siendo legible incluso con un aumento significativo (por ejemplo, 200 %) sin pérdida de contenido o funcionalidad.
- Contraste del texto: contraste de color suficiente (mínimo 4,5:1 para texto normal, 3:1 para texto grande).
- Contenido multimedia: se proporcionan formatos alternativos cuando procede; proporcionamos imágenes que no son puramente decorativas con descripciones de texto alternativas en lenguaje sencillo.
3. Para garantizar que nuestro servicio sea comprensible, hemos implementado las siguientes medidas
- Coherencia: la interfaz de usuario permite un control coherente en todas las páginas.
4. Nuestro servicio es robusto
- Compatibilidad con tecnologías de asistencia: el uso de HTML y CSS que cumplen con los estándares garantiza que el contenido pueda ser interpretado por diferentes navegadores y herramientas de asistencia; las funciones y atributos de las aplicaciones de Internet enriquecidas accesibles (ARIA) mejoran la accesibilidad de los elementos dinámicos y complejos de la interfaz.
- Pruebas en diferentes dispositivos y navegadores: probamos regularmente nuestras páginas en los principales dispositivos y navegadores para garantizar una accesibilidad coherente. Nuestro equipo de comercio electrónico también actualiza y revisa continuamente el texto alternativo de las imágenes para mejorar la accesibilidad de los usuarios que utilizan lectores de pantalla.
Notificar barreras, comentarios e información de contacto
¿Ha detectado alguna barrera para acceder al contenido de nuestros sitios web? Si es así, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Los comentarios, las solicitudes de información en formatos alternativos o las sugerencias de mejora pueden transmitirse por:
- Correo electrónico a serviceclient@DIM.fr
- Por teléfono al +338 06 14 00 66 (coste de una llamada local desde un teléfono fijo en Francia continental)
- Por correo postal a la dirección mencionada al principio de esta declaración.
La autoridad supervisora competente es la Dirección General de Competencia, Consumo y Represión del Fraude (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes, «DGCCRF»), 59 boulevard Vincent Auriol, 75013 París, Francia.
Exactitud y actualizaciones de la declaración
Esta declaración de accesibilidad se ha elaborado con el máximo cuidado y se actualiza periódicamente para cumplir con los requisitos y normas vigentes.
Sin embargo, no se pueden descartar completamente los errores. Si encuentra algún error en esta declaración o experimenta barreras de accesibilidad, le rogamos que nos lo comunique poniéndose en contacto con nosotros como se indica anteriormente.
Esta declaración se actualizó por última vez el 27/11/2025.
